１．業務オペレーションの見える化
●業務オペレーションは、過去に最適であったとしても、人の入れ替わり、商品・サービスの変化、取引先やその取引量の変化、システム化、ツールの変更などにより少しずつ最適ではなくなっていきます。
➡業務オペレーションの見える化を行うことで、現状を把握することができます。
２．業務改善
●業務オペレーションの不具合は、従業員への負荷の増加、コストの増加など様々なマイナスを招いてしまいます。
➡現在の業務オペレーションを分析し、改善策の検討・実行支援を行うことで、業務オペレーションの改善を図ります。
また、必要に応じて改善後の業務マニュアルの作成や業務ごとの教育体系を作成することも可能です。
★（参考）ツールサンプル
